洞悉行业发展新趋势，提供精益行业定制方案

　　一、商业服务业概述
　　
　　商务服务业已成为拉动经济发展的重要力量。加快发展商务服务业，积极开发新的服务渠道和服务产品，提高服务质量，降低服务成本，扩大服务消费规模，提高服务业的比重，可以有效减少经济增长对资源的消耗及对环境的负面影响，对于节约能源资源、提高资源利用效率具有重要意义。
　　
　　二、商业服务业问题痛点
　　
　　1、流程不畅
　　
　　服务流程复杂且不连贯，各个环节之间缺乏有效衔接，导致服务效率低下和客户满意度下降；
　　
　　2、质量问题多
　　
　　服务质量问题频发，难以满足客户需求，影响企业信誉和品牌形象；
　　
　　3、成本控制难
　　
　　服务成本控制难度大，难以有效控制成本，导致利润下降；
　　
　　4、效率低下
　　
　　服务效率低下，难以满足客户需求，导致客户流失；
　　
　　5、信息化程度低
　　
　　服务行业信息化程度低，难以实现数据共享和实时监控，导致管理效率低下；
　　
　　6、人才短缺
　　
　　服务行业人才短缺严重，特别是高素质管理人才和技术工人，制约行业发展；
　　
　　三、商业服务业整体解决方案
　　
　　1、战略管理咨询
　　
　　（1）差距分析；（2）市场洞察；（3）战略制定；（4）战略解码；（5）战略执行；（6）组织建设与人才规划；
　　
　　2、预算管理咨询
　　
　　（1）明确企业战略目标；（2）分析历史数据；（3）制定预算计划；（4）设立预算执行与监控机制；（5）预算调整与优化；
　　
　　3、目标管理咨询
　　
　　（1）目标达成值设定；（2）公司战略目标制定；（3）过程管理实施；（4）目标分级拆解；（5）实施成果总实施；（6）数据系统建立；
　　
　　4、成本管理咨询
　　
　　（1）全员成本改善课题；（2）体系建立；（3）内部材料消耗控制；（4）成本预测与决策；（5）成本计划与控制；（6）成本核算与分析；
　　
　　5、绩效管理咨询
　　
　　（1）目标设定；（2）制定绩效管理政策与流程；（3）培训与宣导；（4）执行与监控；（5）反馈与改进；
　　
　　6、薪酬管理咨询
　　
　　（1）目标确定；（2）政策选择；（3）制定计划；（4）调整结构；
　　
　　7、组织运营咨询
　　
　　（1）市场分析；（2）制定产品策略；（3）制定营销策略；（4）制定运营策略（5）团队检测与管理；（6）风险管理与应对策略
　　
　　8、6S管理咨询
　　
　　（1）项目保障、组织运营；（2）样板打造、3S改善；（3）人才培育、教育培训；（4）标准建设、固化成果；（5）自主运营、实践机会；（6）制度建设、长效机制；
　　
　　9、目视规划设计
　　
　　（1）目视设计、基础标准建立；（2）地物明朗、构建环境识别；（3）器物管理、构建责任识别；（4）安全管理、安全危害识别；（5）精益现场、标识指引识别；（6）参观打造、看板系统打造；
　　
　　10、精益生产咨询
　　
　　（1）精益生产管理；（2）精益车间管理；（3）全员设备维护；（4）6S管理；（5）卓越班组长打造；
　　
　　11、质量管理咨询
　　
　　（1）明确目标及原则；（2）组织建立；（3）制定控制流程；（4）实施保证措施；（5）强化意识和文化；（6）持续改进和优化；
　　
　　12、TPM管理咨询
　　
　　（1）设备初期清扫；（2）设备自主保全；（3）设备专业保全；（4）设备效率改善；（5）设备品质改善；（6）专业教育训练；
　　
　　13、效率提升咨询
　　
　　（1）标准工时建立；（2）八大浪费改善；（3）设备综合OEE提升；（4）快速换模导入；（5）线平衡效率改善；
　　
　　四、新益为合作伙伴