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精益6S管理
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7S精益化管理应用于医院管理

来源:    发布时间:2019-09-06     浏览次数:

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专注工厂实务咨询 打造精益行业标杆

Nlean新益为精益管理咨询公司概述:医院自2019年9月以来在全院推广7S精益化管理工作,即整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)、素养(Shitsuke)、安全(Safety)和节约(Saving)等七项内容,以7S管理检查评价为载体,PDCA循环管理模式为方法,进一步优化医院各部门人文环境,打造舒适、明亮、安静、安全的工作环境及就医环境,提高工作效率,控制运营成本,巩固安全保障,规范员工行为,提升员工素质与品质,塑造医院良好的形象。

 

医院7S精益化管理

 

医院7S精益化管理

 

7S精益化管理对医院外树形象、内强素质,提升综合管理水平和竞争力具有积极的推动作用,取得良好效果。

 

组建7S管理组织架构

 

医院成立了7S管理工作领导小组,负责领导职能及检査现场及推进进度的监管,审定7S管理办法和评价标准,监督落实,协助解决并纠正实施过程中存在的问题和不足;设立管理办公室,负责指导推进全院7S工作,各部门负责人为本部门7S管理工作的第一责任人,将7S管理工作纳入到日常工作中,各部门明确目标、明确职责、落实责任,确保各项工作任务分解落实到位;

 

设立7S管理考核评价工作小组,负责针对不同场所工作标准进行考核,制定具体的绩效考核办法,参与检查、考核,针对现场的特殊情况进行讨论,提出整改意见。组建7S管理组织架构,为推进7S管理提供强有力的制度保障。

 

让7S理念深入人心

 

医院在普外一科、神经内一科、总院普外科、全科医学科试点打造模板科室,分批组织各科室负责人及护长参观学习,全面推开,要求各科室依据科室客观条件打造,开创性地开展工作。层层宣传发动,充分发领导带头作用,从职能办公室开始,并组织员工进行7S管理学习与实践,使广大员工对实行7S管理的意义,消除了意识上的障碍。通过学习实践,工作效率大大提高,实实在在的成本下降、效益提升又换来了职工更高的参与热情。

 

加强考评管理

 

在考评管理工作上,采取长期与随机相结合的方式。管理办公室制定7S管理办法和评价标准,各部门依据7S管理标准进行创建。创建完成后,部门自评合格,向管理办公室提出验收申请,管理办公室根据部门申请时间先后组织考评验收小组分批次进行验收,逐步推进、整体提高。

 

考评小组由纪检部门参与随机抽出职能部门负责人一名、医疗或医技、护理各一名、管理办公室成员两名,共计五人组成考评小组进行验收,专家采取回避制度。严格验收,对检查中发现的问题点,现场指出并指导如何改进,对整改情况进行追踪检查。

 

科学化管理成效明显

 

7S精益化管理促进了执业行为、定置管理、安全管理、库房管理和职工素质,夯实了部门安全管理基础,提升了员工素养,全员参与,管理层以身作则,营造出一个干净、整洁、有序、安全的工作环境,提高了服务水平,为医院科学化管理提供有力的保障。

 

通过打造,医院内部环境彻底改观,物品整齐定量摆放,环境卫生干净整洁,线路集束美观;文件资料归放到位,标识清楚,易寻易取;工作、个人用品分类摆放;办公室、诊室、通道整洁明亮;药品耗材按效期定位摆放,员工遵守行为规范,强化安全及节约意识的效果,减少了安全隐患,有效降低生产成本,提高服务质量,对医院的长远发展意义重大,为患者提供了良好的就医环境,得到了患者及患者家属的广泛赞誉。

 

下一步,医院将继续开展7S管理专业培训,加强宣传教育,有计划地对各个区域进行现场辅导,对各种设备设施进行科学全面的管控,夯实7S管理常态化运行基础,规范7S日常维护管理。

 



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